Q
Qual é o seu período de garantia e você oferece serviços de reparo após a expiração da garantia?
R: O nosso período de garantia varia normalmente de seis meses a um ano. Se a garantia tiver expirado, podemos fornecer serviços de reparação mediante um custo adicional.
Q
Que opções de envio estão disponíveis para entrega?
R: Oferecemos uma gama de métodos de transporte marítimo, incluindo transporte marítimo, transporte aéreo, transporte terrestre, correio expresso, ou qualquer outra opção disponível que melhor se adapte às suas necessidades.
Q
Você fornece produtos originais ou copia peças de reposição?
R: Oferecemos produtos originais novos e peças de substituição domésticas de alta qualidade, dependendo dos requisitos específicos do cliente.
Q
Que métodos de pagamento você aceita?
R: Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo transferências bancárias, cartões de crédito, PayPal e outros canais seguros. A nossa equipa de vendas irá trabalhar consigo para escolher a melhor opção de pagamento para sua conveniência.
Q
Quais são suas condições de pagamento?
R: Depende da quantidade de encomenda e do tipo de produto. Para encomendas normais, é necessário um pagamento de 100% com antecedência. Para encomendas de maiores dimensões, estamos abertos a discutir termos flexíveis.
Q
Como são embalados seus produtos hidráulicos para o transporte?
R: Isto é determinado pelo produto que o cliente compra. Em geral, pequenas quantidades de acessórios são embaladas em caixas de papelão, e mercadorias pesadas ou grandes quantidades são embaladas em caixas de compensado. Os clientes também podem apresentar requisitos específicos de embalagem.
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